Do đặc thù hết mức độ phức tạp, các bước quản lý trong các khách sạn hiện nay được triển khai với sự trợ giúp đắc lực của đa số hệ thống phần mềm quản lý chặt chẽ, tiện lợi và với lại kết quả cao. Use case là 1 trong những khái niệm quen thuộc nhưng cũng hết sức trừu tượng trong ngành. Bài viết dưới đây vẫn đặc tả sơ trang bị use case thống trị khách sạn một cách chi tiết để đông đảo nội dung luân chuyển quanh vụ việc này được ví dụ hóa đến chúng ta đọc.

Bạn đang xem: Biểu đồ use case là gì

1.Khái niệm use case làm chủ khách sạn

Use case là một kỹ thuật được dùng trong kỹ thuật phần mềm của hệ thống làm chủ khách sạn nhằm nắm bắt yêu cầu công dụng của hệ thống. Nó diễn đạt các làm việc đặc trưng từ bạn dùng bên phía ngoài (actor) vào hệ thống.

Tùy theo quy mô cùng yêu ước mà mỗi khách hàng sạn sẽ có được các use case quản lý khác nhau. Phạm vi nội dung bài viết dưới đây chỉ hỗ trợ kiến về use case của hệ thống làm chủ trong một khách hàng sạn quy mô vừa với phần đa phần hành và yêu mong cơ phiên bản về việc thống trị thông tin khách hàng, tin tức đặt phòng, trả phòng, các báo cáo cơ bản, cai quản nhân viên…

2.Mô hình sơ trang bị use case quản lý khách sạn

a. Tại thành phần Lễ tân


*

b. Tại thành phần Kế toán


*

c. Tại thành phần Kinh doanh


*

*

3. Đặc tả use case cai quản khách sạn

a. Use case làm chủ đăng nhập

Đối tượng sử dụng (actor) gồm những: Lễ tân, nhân viên cấp dưới kinh doanh, nhân viên cấp dưới Nhân sự, NV Kế toán, nhân viên Dịch vụ.Use case này tế bào tả công việc đăng nhập của các actor vào hệ thống.Các cách thực hiện:

+ khối hệ thống yêu cầu actor đưa thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập cùng mật khẩu.

+ Actor nhập hoàn thành thông tin đăng nhập và click nút đăng nhập.

+ Hệ thống kiểm tra lại thông tin đăng nhập và thông báo thành công/thất bại mang đến actor. Nếu singin thành công khối hệ thống dựa trên thông tin đăng nhập sẽ đồng thời phân quyền tùy theo loại nhân viên. Nếu singin thất bại, hệ thống sẽ hiện tại thông báo cho những người dùng cùng yêu ước đăng nhập lại.

b. Use case Đăng xuất

Đối tượng thực hiện (Actor) bao hàm các member trong use case đăng nhập.Use case này mô tả việc đăng xuất ngoài hệ thống.Các bước thực hiện:

+ Actor thực hiện tính năng đăng xuất khỏi hệ thống.

+ hệ thống hiển thị yêu cầu xác nhận từ actor

+ Actor dùng xác thực đăng xuất

+ khối hệ thống đăng xuất tài khoản actor ngoài hệ thống. Giả dụ Actor không xác nhận đăng xuất thì khối hệ thống sẽ không thay đổi hiện trạng.

c. Use case Đặt phòng

Đối tượng sử dụng: Lễ tânUse case này cho phép bộ phận lễ tân chào đón việc đặt phòng trước của khách hàng.Các bước thực hiện:

+ phần tử Lễ tân singin vào hệ thống

+ Chọn tính năng đặt phòng mang lại khách hàng

+ khối hệ thống hiển thị size yêu mong nhập thông tin người sử dụng và ngày thừa nhận phòng. Bao gồm: Số CMND; bọn họ tên; Địa chỉ; SĐT.

+ thành phần lễ tân nhập tin tức và ngày nhận phòng của khách tương đối đầy đủ theo form

+ Hệ thống auto kiểm tra tin tức phòng ngày mà người sử dụng yêu cầu, đôi khi lọc danh sách các loại phòng và các phòng tương xứng mà khách hàng có thể thuê vào trong ngày đó.

TH1: Còn nhiều loại phòng mà quý khách yêu cầu:

+ Lễ tân lựa chọn phòng theo yêu thương cầu của khách hàng đã đặt.

+ Click nút “Đăng ký” nhằm hoàn tất việc đặt chống trước của khách.

+ khối hệ thống kiểm tra tài liệu lễ tân vừa nhập với lưu lại thông tin đặt phòng của khách. Giả dụ thông tin người sử dụng đã lâu dài trong khối hệ thống thì sẽ không lưu thông tin quý khách hàng nữa mà lại chỉ lưu thông tin đặt phòng.

TH2: các loại phòng mà người sử dụng yêu cầu đã hết phòng trống:

+ hệ thống sẽ báo hết một số loại phòng đã chọn và lưu ý để yêu cầu chọn một số loại phòng khác.

+ Lễ tân sẽ thông tin cho khách và thường xuyên tìm kiếm một số loại phòng khác hoặc thời hạn khác nếu quý khách yêu cầu. Nếu khách hàng không còn nhu cầu thực hiện hủy phiếu đăng ký.

+ khối hệ thống thông báo và yêu cầu triển khai lại.

d. Use case kiểm soát tình trạng phòng

Đối tượng sử dụng: toàn thể hệ thốngUse case này tin báo về chứng trạng phòng của 1 phòng ngẫu nhiên nào đó cho các actor.Các cách thực hiện:

+ Actor singin vào hệ thống

+ Actor chọn tác dụng “Đặt phòng” hoặc “Thuê phòng” với một phòng.

+ hệ thống sẽ tra cứu kiếm thông tin phòng dựa vào mã phòng với phản hổi lại tình trạng hiện tại ở trong phòng (đang ở, đã làm được đặt trước hoặc còn trống)

+ chấm dứt use case

e. Use case tìm tin tức đặt chống

Đối tượng sử dụng: Lễ tânUse case này cho phép lấy tin tức đặt chống của một người sử dụng đến nhận phòng mà sẽ đặt chống trước đó.Các bước thực hiện:

+ Lễ tân thực hiện chức năng đăng ký kết phòng để trước, chọn tính năng “Tìm thông tin đặt phòng”

+ Lễ tân nhập số CMND của doanh nghiệp để thực hiện tìm tin tức đặt phòng.

+ hệ thống tìm kiếm tin tức đặt phòng của khách hàng và trả về kết quả

f. Use case Lập phiếu dịch vụ

Đối tượng sử dụng: Lễ tânUse case này đến phép phần tử lễ tân tiếp nhận yêu ước và lập phiếu sử dụng thương mại dịch vụ của khách hàng.Các cách thực hiện:

+ phần tử lễ tân đăng nhập hệ thống và chọn công dụng lập phiếu dịch vụ.

+ khối hệ thống sẽ tạo thành phiếu thương mại & dịch vụ ứng với tin tức nhận phòng tương ứng và hiển thị thông tin ra nhằm lễ tân xem, bên cạnh đó yêu cầu lễ tân chọn những dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.

+ nhân viên click lựa chọn “thêm phiếu dịch vụ”

+ khối hệ thống lưu lại phiếu sử dụng dịch vụ, đôi khi lưu thông tin cụ thể xuống “Chi ngày tiết phiếu dịch vụ”.

+ xong Use case.

+ Lưu tin tức phiếu sử dụng dịch vụ của công ty vào hệ thống nếu use case triển khai thành công.

g. Use case những thống kê doanh thu

Đối tượng: nhân viên cấp dưới Kế toánUse case này cho phép nhân viên kế toán tài chính thống kê lệch giá của khách sạn theo yêu cầu của quản lí lý.Các cách thực hiện:

+ nhân viên kế toán đăng nhập khối hệ thống và chọn nút “Thống kê”

+ khối hệ thống hiển thị thực đơn thống kê: theo ngày, theo tháng, theo quý, theo năm.

+ nhân viên kế toán chọn một trong những mục.

+ hệ thống sẽ thống kê cùng in ra giấy.

Xem thêm: Researcher Là Gì ? Định Nghĩa, Ví Dụ, Giải Thích Researcher Là Gì

Trên phía trên là một phần kiến thức về use case cai quản khách sạn. Hy vọng là nguồn tham khảo cho quý các bạn đọc ship hàng cho công việc của mình.


Danh mục hoàn toàn có thể Bạn không biết Thẻ biểu thứ use case là gì,business use case là gì,đặc tả use case là gì,extend use case là gì,kiểm thử use case là gì,sơ thiết bị use case là gì,use case diagram là gì,use case là gì,use case specification là gì,use lower case extension photoshop là gì Điều hướng bài viết
Bezel là gì làm rõ narrow bezel là gì
đấu thầu giờ đồng hồ anh là gì diễn giải hình thức đấu thầu giờ anh là gì